Termeni și condiții

Bine ai venit pe Calendar Zodiacal. Prin accesarea și utilizarea acestui site, precum și prin plasarea unei comenzi, accepți în întregime termenii și condițiile de mai jos. Te rugăm să îi citești cu atenție. Dacă nu ești de acord cu ei, te rugăm să nu folosești site-ul și serviciile noastre.

Acest document este redactat în conformitate cu legislația română aplicabilă comerțului electronic și protecției consumatorilor, în special OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor la distanță și Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic.

Ultima actualizare: 8 iulie 2026.

1. Despre noi

Site-ul Calendar Zodiacal (denumit în continuare „site-ul”, „noi” sau „vânzătorul”) este operat de:

  • Denumire: DINTECH SMART SOLUTIONS SRL
  • CUI / CIF: 50365020
  • Nr. Reg. Com.: J2024002186087
  • Adresă / sediu: CRIZBAV, Str. PRINCIPALĂ, Nr. 63E, Biroul 4, județ BRAȘOV
  • Email de contact: [email protected]
  • Telefon / WhatsApp: +40 790 740 442

2. Definiții

În cuprinsul acestui document, termenii de mai jos au următorul înțeles:

  • Vânzător: DINTECH SMART SOLUTIONS SRL, societatea care operează site-ul și furnizează produsele digitale.
  • Client / Cumpărător / Utilizator: orice persoană fizică sau juridică ce accesează site-ul și/sau plasează o comandă.
  • Consumator: orice persoană fizică ce acționează în scopuri din afara activității sale comerciale, de afaceri sau profesionale.
  • Produs digital: harta natală, raportul astrologic sau orice alt conținut livrat exclusiv în format electronic (de regulă fișier PDF), fără suport material.
  • Comandă: solicitarea fermă a Clientului de a achiziționa unul sau mai multe produse, însoțită de acceptarea prezenților termeni.
  • Contract: acordul la distanță încheiat între Vânzător și Client, fără prezența fizică simultană a părților.

3. Produse și servicii

Calendar Zodiacal oferă hărți natale și rapoarte astrologice personalizate, generate pe baza datelor de naștere furnizate de Client (data, ora și locul nașterii) și livrate digital, pe email, de regulă sub formă de fișier PDF.

Important, scopul produselor: hărțile și rapoartele noastre au caracter de divertisment și de auto-cunoaștere. Ele nu reprezintă și nu pot înlocui sfaturi sau servicii de natură medicală, psihologică, financiară, juridică sau de altă natură profesională. Nu garantăm producerea vreunui rezultat și nu ne asumăm răspunderea pentru deciziile pe care le iei pe baza acestor materiale. Pentru orice problemă de sănătate, financiară sau juridică, te rugăm să consulți un specialist autorizat.

Precizia interpretării depinde de corectitudinea datelor furnizate de Client. Dacă ora nașterii nu este cunoscută, anumite elemente (de exemplu ascendentul) pot fi omise sau aproximate, fapt menționat în produsul livrat.

4. Comandă și plată

Plasarea unei comenzi presupune completarea formularului cu datele necesare și acceptarea prezenților termeni, precum și a Politicii de confidențialitate. După plasarea comenzii vei primi o confirmare pe email.

  • Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON) și includ taxele aplicabile, acolo unde este cazul.
  • Plata se efectuează online, în avans, cu cardul bancar, printr-un procesator de plăți autorizat (NETOPIA Payments sau Stripe), pe o conexiune criptată. Datele cardului se introduc direct pe pagina securizată a procesatorului; noi nu le vedem și nu le stocăm.
  • Contractul se consideră încheiat în momentul confirmării comenzii și a plății de către Vânzător.
  • Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula o comandă în caz de date evident incorecte, suspiciune de fraudă sau imposibilitate de livrare; în astfel de situații, orice sumă încasată se restituie integral.

5. Livrare

Produsele fiind exclusiv digitale, nu există livrare fizică. Raportul sau harta se transmit în format PDF, pe adresa de email indicată la comandă, în mod normal în 24–48 de ore de la confirmarea plății (rapoartele sunt lucrate de către echipă înainte de trimitere).

Este responsabilitatea Clientului să furnizeze o adresă de email corectă și să verifice inclusiv folderele Spam / Promoții. Dacă nu primești produsul în intervalul menționat, te rugăm să ne contactezi și îl retrimitem. Termenele pe tipuri de produse și pașii de urmat când emailul nu ajunge sunt detaliați în Politica de livrare.

6. Drept de retragere și retur

Ca regulă generală, consumatorul beneficiază de un drept legal de retragere de 14 zile în cazul contractelor la distanță. Pentru conținutul digital livrat fără suport material, acest drept poate înceta în momentul în care livrarea a început, cu acordul prealabil expres al Clientului și după confirmarea că își pierde dreptul de retragere (art. 16 lit. m din OUG nr. 34/2014).

Concret: la finalizarea comenzii îți cerem acordul expres ca generarea și livrarea produsului digital să înceapă imediat după confirmarea plății. Prin acceptarea prezenților termeni și exprimarea acelui acord, confirmi că știi și accepți că, odată începută livrarea, îți pierzi dreptul legal de retragere de 14 zile. Beneficiezi în schimb de garanția comercială „14 zile bani înapoi”, descrisă în Politica de retur.

Condițiile complete, excepțiile și modul de solicitare a unui retur sau a unei rambursări sunt detaliate în Politica de retur. Anularea unei comenzi înainte de livrare (cu rambursare integrală) și oprirea abonamentului sunt descrise în Politica de anulare. Te rugăm să le consulți înainte de a plasa comanda.

7. Proprietate intelectuală

Întregul conținut al site-ului (texte, grafică, logo, design, cod, precum și hărțile și rapoartele generate) este protejat de legislația privind drepturile de autor și aparține Vânzătorului sau partenerilor săi.

Produsul achiziționat îți este oferit pentru uz personal, necomercial. Nu ai dreptul să îl reproduci, distribui, revinzi, publici sau să îl folosești în scop comercial fără acordul nostru scris prealabil.

8. Limitarea răspunderii

Produsele și serviciile sunt oferite „ca atare”. În limitele permise de lege, nu răspundem pentru:

  • deciziile luate de Client pe baza interpretărilor astrologice (care au scop de divertisment și auto-cunoaștere);
  • eventuale erori rezultate din date de naștere incorecte sau incomplete furnizate de Client;
  • întreruperi temporare ale site-ului, cauze de forță majoră sau probleme tehnice independente de voința noastră;
  • daune indirecte, incidentale sau de consecință legate de utilizarea site-ului ori a produselor.

Nicio prevedere de mai sus nu limitează drepturile pe care legislația aplicabilă le acordă consumatorului.

9. Confidențialitate și protecția datelor

Prelucrăm datele tale cu caracter personal exclusiv pentru a-ți genera și livra produsele solicitate și pentru a comunica cu tine, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679. Detaliile privind ce date colectăm, cum le folosim și ce drepturi ai se regăsesc în Politica de confidențialitate.

10. Soluționarea disputelor

Prezentul contract este guvernat de legea română. Ne dorim să rezolvăm orice nemulțumire pe cale amiabilă, te rugăm să ne contactezi mai întâi pe noi, la datele de la secțiunea „Despre noi”.

În calitate de consumator, ai dreptul de a apela la următoarele mecanisme:

În lipsa unei soluții amiabile, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România.

11. Modificări ale termenilor

Ne rezervăm dreptul de a actualiza acești termeni și condiții oricând, fără notificare prealabilă. Versiunea aplicabilă comenzii tale este cea publicată pe site în momentul plasării comenzii. Te încurajăm să revii periodic pe această pagină.

12. Contact

Pentru întrebări legate de acești termeni sau de o comandă, ne poți scrie la: